Zwrot towaru

Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki
Warunkiem uznania zwrotu towaru przez Sprzedawcę jest brak śladów użytkowania, nieuszkodzone opakowanie i nieusunięta metka na produkcie. Zwracany produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, w którym produkt został dostarczony wraz ze wszystkimi akcesoriami i etykietami
Zwrot pieniędzy przez Sprzedawcę nastąpi maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych od momentu zaakceptowania zwrotu
Zwrot zostanie wykonany na numer konta bankowego wskazany przez klienta
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi
Klient pokrywa koszt zwrotu przesyłki do sklepu
Sprzedawca nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem

Mateusz Długoszewski Long Juice Vape Shop
ul. Króla Kazimierza Wielkiego 57
32-300 Olkusz

Reklamacja

Aby zgłosić reklamację na otrzymany produkt, skontaktuj się z nami drogą mailową na adres sklep@longjuice.pl
W wiadomości załącz informacje o reklamacji, a my postaramy się możliwie jak najszybciej skontaktować z Tobą w celu rozwiązania problemu
Decyzja dotycząca reklamacji jest wydawana w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki
Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie przez sprzedawcę, zwróci on należność na wskazany przez klienta numer konta bankowego

Mateusz Długoszewski Long Juice Vape Shop
ul. Króla Kazimierza Wielkiego 57
32-300 Olkusz